EPROTEİN.COM.TR sitesi (“site”); alıcıları (“üye”/”kullanıcı”) güvenilir ve orijinal Sporcu Gıdaları ve Spor ürünleri tedarik edebilmesi için kurulan, alıcıların “üye” kaydı yapmak suretiyle, güvenli ve sağlıklı bir ticaret gerçekleştirmesini sağlayan aracı bir platformdur.
İşbu Kullanım Koşulları, alıcıların (kullanıcıların) üyelikleri süresince dikkat etmesi gereken hususlar ile EPROTEİN.COM.TR sitesinin Kullanım koşulları ile site kullanıcılarının site kullanımları süresince kabul etmiş sayıldıkları tüm hak ve yükümlülüklerinin bilgilendirmesidir.
Sitemize üyelik ücretsizdir ve yurtiçi/yurtdışı herkese açıktır. Sitemize kayıt formu doldurarak üye olunabileceği gibi, istenirse Misafir girişi yapılarak da sporcu gıdaları, spor ekipmanları ve aksesuarları satın alınabilmektedir.
Site üyeliği kişiseldir. Her kullanıcı, kendisinin belirleyeceği bir “kullanıcı adı” veya e-posta adresi ile “şifre”ye sahip olur. Şifrenizin seçimi ve korunması kullanıcıların sorumluluğundadır. “Kullanıcı adı” her üyeye özeldir ve aynı kullanıcı adı farklı üyelere verilmez. Kullanıcı adları ve şifreler başkasına ödünç verilemez, devredilemez. Kullanıcı, site ve üçüncü taraf sitelerdeki şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Üye bilgilerinin üyenin ihmali dolayısıyla yetkisiz kişilerce okunmasından veya değiştirilmesinden dolayı gelebilecek zararlardan Site sorumlu değildir, aksi halde oluşacak veri kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden veya donanım ve cihazların zarar görmesinden Site sorumlu değildir.
Üyeler; doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgilerini vermek zorundadır. Siteye üye olurken ad, soyad, telefon vb tüm bilgilerini eksiksiz, tam ve doğru girilmelidir. Üyeler, kayıt ve/veya iletişim esnasında verdiği bilgilerin doğruluğunu onaylar ve bu bilgilerin yanlış olmasından kaynaklanacak her türlü sonucu peşinen kabul eder. Site, üyelerinin kayıt esnasında verdiği bilgilerin doğru olup olmadığını kontrol ve teyit etmemektedir ve bu konuda sorumluluğu bulunmamaktadır. Diğer taraftan, bu bilgilerin eksik olduğu veya doğru olmadığı durumlarda: Site, bu üyenin profilinde herhangi bir uyarıda bulunmadan değişiklik yapma, bu üyenin üyeliğini askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Her kullanıcının, Site’de yalnızca bir tek üyelik kaydı açma hakkına sahiptir. Eğer bir kullanıcının birden çok kayıt açtığı tespit edilirse, bu, Site kurallarının kesin bir ihlali sayılır ve bu kullanıcının tüm üyelik kayıtları iptal edilebilir.
Firma, site üzerinden kullanıcıların ilettiği kişisel bilgileri 3. Kişilere açıklamayacaktır. Bu kişisel bilgiler; kişi adı-soyadı, adresi, telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresi gibi Kullanıcı’yı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca ‘Gizli Bilgiler’ olarak anılacaktır. Detayları “GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKALARIMIZ”da açıklamış olmakla birlikte; Sanal mağazamız üzerinden bizimle paylaştığınız bilgilerin güvenliği için tüm hassas bilgiler SSL (Secure Sockets Layer) ile şifrelenerek tamamen güvenilir bir biçimde iletilmekte ve kullanıcı bilgilerinizin gizliliği korunmaktadır.
Kullanıcı, sadece tanıtım, reklam, kampanya, promosyon, duyuru vb. pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması ile sınırlı olmak üzere, Site’nin sahibi olan firmanın kendisine ait iletişim, portföy durumu ve demografik bilgilerini iştirakleri ya da bağlı bulunduğu grup şirketleri ile paylaşmasına muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. Bu kişisel bilgiler firma bünyesinde kullanıcı profili belirlemek, kullanıcı profiline uygun promosyon ve kampanyalar sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabilecektir.
Kullanıcıların, Site’nin güvenliğini tehdit edecek, sitenin çalışmasını engelleyecek ya da aksatacak yazılımları kullanılmaları ya da teşebbüslerin ettiklerinin tespit edilmesi durumunda, üyelikleri iptal edilir. Kullanıcı, sitenin kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde etmek amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını aksi halde ve 3. Kişiler nezdinde doğacak zararlardan sorumlu olacağını, hakkında hukuki ve cezai işlem yapılacağını peşinen kabul eder.
Kullanıcı, site içindeki faaliyetlerinde, sitenin herhangi bir bölümünde veya iletişimlerinde ya da yorumlarında genel ahlaka ve adaba aykırı, hakaret içeren, kanuna aykırı, 3. Kişilerin haklarını zedeleyen, suç teşkil edecek, yasal açıdan takip gerektirecek, yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, pornografik, telif haklarına aykırı, yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler üretmeyeceğini, bilgileri profili içinde dahi olsa herhangi bir birey, kurum vb. kişiler hakkında din, dil, ırk, mezhep, pornografik, şiddet vb. ile ilgili hakaret içeren kelimeleri, paylaşmayacağını, diğer üyeleri rahatsız edecek beyanlarda bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi halde oluşacak doğrudan ya da dolaylı tüm zararlardan sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu ve benzeri durumlarda ‘Site’ yetkilileri, bu tür hesapları askıya alabilir, sona erdirebilir, yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar. Bu sebeple yargı mercilerinden etkinlik veya kullanıcı hesapları ile ilgili bilgi talepleri gelirse paylaşma hakkını saklı tutar.
Site kurallarına aykırı davranışları nedeniyle üyeliği iptal edilen bir kişi, tekrar Site’ye kayıt olamayabilir; kayıt yapması durumunda bu kayıt da herhangi bir uyarıya gerek görülmeden iptal edilebilir.
Site kendi kontrolü altında olmayan başka internet sitelerine bağlantı veya referans içerebilir. Site, bu internet sitelerin içerikleri veya içerdikleri diğer bağlantılardan sorumlu değildir.
Sistemde çerez (cookie/tanımlama bilgileri) kullanıldığını, çerezlerin bir internet sitesinin kullanıcının bilgisayarındaki sabit diskte çerez dosyasına aktardığı bilgi parçaları olduğunu, bunların kullanıcıların siteyi gezinmesine olanak sağladığını ve gerektiğinde siteye erişen kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun içeriklerin hazırlanmasına yardımcı olmaktadır.
Satın alınan ürün veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
Satışı yapılan ürün, Site’nin anlaşmalı olduğu kargo şirketlerinden biri ile sipariş tarihini takip eden 2 gün içerisinde kargoya teslim edilir. Siteden verilen siparişler, kullanıcının belirttiği teslimat adresine yapılacaktır. Teslimat adresinin eksik ya da hatalı olmasından ya da kargo yetkilisinin alıcıya telefon ile alıcıya ulaşamamasından dolayı yaşanabilecek gecikme ya da diğer aksaklıklardan Site’nin sorumluluğu bulunmamaktadır. Siparişi teslim alacak kişi, belirtilen adreste yer alan bir vekil olabilir. Vekil tayini alıcının insiyatifindedir ve Sitenin sorumluluğu bulunmamaktadır. Kargo firması paketi iletmiş olduğu kişinin ismini kayıt altına almaktadır. Ancak kullanıcı, kendisinin bulunmadığı bir adrese sipariş vermiş olduğu için doğacak kanuni yükümlülükleri kabul etmek durumundadır.
Ön siparişlerde, kredi kartı ile ödeme seçeneğini tercih etmeniz durumunda, müşteri ürünün stoğa girmesi halinde bilgileri verilen kredi kartından ürün bedelinin tahsil edilmesine peşinen onay vermiş sayılır. Ön siparişlerde stok durumuna göre Site, her zaman ön siparişi iptal etme veya müşterinin onayı ile siparişin içeriğini hakkını saklı tutar.
Satılan ürünler, kesinlikle eksiksiz ve sağlam bir şekilde site tarafından kargoya teslim edilir. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir. Ancak, kargo taşıma süresince nadiren de olsa hasar oluşabilmektedir. Bu nedenle Kullanıcılar, ürünleri teslim alırken kontrol etmek zorundadır. Kontrol esnasında ürün/ürünlerin hasarlı çıkması halinde kesinlikle teslim almayıp, kargo firmasına tutanak tutturularak durumu Site’ye bildirmekle yükümlüdür. Üye ürünü Siteye tüm belgeleri ile birlikte teslim aldığı gibi eksiksiz olarak anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığı ile tutulacak tutanakla geri göndermesi gerekmektedir. Ürün tutanağı ile birlikte Site'ye ulaştıktan sonra Site, garanti şartları içinde ürünü inceleyecek ve arıza veya bozukluğu teyit etmesi halinde; seçimlik hakkı kendisine ait olmak üzere, ürünün yenisini ya da muadil ürünü tekrar Üyeye gönderecek ya da para iadesini yapacaktır.
Site, sistem dâhilinde ücretlendirdiği hizmetleri sanal pos, kredi kartı ile ödeme, havale ile ödeme yöntemlerinden biri ile tahsil edecektir.
Yapılan ödemelerde, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.
27 Kasım 2014 tarihli 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında kullanıcılar satın almış oldukları ürünün tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak işbu cayma hakkı: gıda maddeleri, içecekler ya da diğer günlük tüketim maddelerinde geçerli değildir.
İşbu Site’de yer alan ünvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi firmaya veya belirtilen ilgilisine ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu Site’nin ziyaret edilmesi veya bu Site’deki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez.
EPROTEİN.COM.TR’nin, herhangi bir sebep göstermeksizin ve önce veya sonra ihbarda bulunmaksızın bu kullanım koşullarını değiştirme, ilavede bulunma veya yenileme hakkı saklıdır.
Tarafların kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden (aşağıda birlikte "Mücbir Sebep” olarak anılacaktır.) dolayı sözleşmeden doğan yükümlülükler taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir. Bu sürede Taraflar’ın işbu Kullanım Koşulları’ndan doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır.
İşbu Sözleşme ile ilgili taraflara gönderilecek olan tüm bildirimler, Firma’nın bilinen e-posta adresi ve kullanıcının üyelik formunda belirttiği e-posta adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Kullanıcı, üye olurken belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde yazılı olarak diğer tarafa bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.
Bu sözleşmenin herhangi bir hükmü uygulanamaz veya geçersiz addedilirse, bu geçersizlik sadece bu durum ile sınırlandırılır ve sözleşmenin geri kalan kısmı tamamen geçerliliğini korur.
Bu sözleşme, hukuki ihtilaflar ayırt edilmeksizin, Türkiye Cumhuriyeti kanunları çerçevesinde yorumlanır ve İstanbul Mahkemeleri bu sözleşmenin uygulanmasında yetkilidir.
Siteyi kullanmak isteyen ziyaretçiler ve üye olmak isteyen kişiler yukarıda belirtilen maddelerdeki şartları peşinen kabul etmiş sayılır. Üyelerin yukarıdaki koşullara uymamasından dolayı kendilerine veya diğer kullanıcılara gelebilecek doğrudan ya da dolaylı zararlardan Site sorumlu değildir.